Como funciona a encomenda dos Uniformes Comemorativos

Por que o uniforme comemorativo não está pronto pra entrega imediata?

Cada peça é produzida especialmente pra esse lote — não trabalhamos com estoque parado. Isso garante que você recebe uma peça feita sob medida pra essa encomenda, mas também significa que a entrega leva algumas semanas depois do fechamento das encomendas, não alguns dias.

Como funciona o prazo?

Cada leva de uniformes comemorativos tem uma data limite pra encomendar e uma data estimada de entrega. Depois que a data limite passa, o carrinho fecha automaticamente — não é possível encomendar fora do prazo, porque a produção do lote já começa logo em seguida. Quem perder o prazo entra na próxima leva disponível.

Posso cancelar meu pedido depois de fazer?

Depois que o prazo de encomenda se encerra, a produção é disparada e não é mais possível cancelar — o item já está sendo feito especialmente pra você. A única exceção é o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor: você pode desistir da compra em até 7 dias após receber o produto, sem precisar justificar.

Que itens estão disponíveis?

Alguns modelos ficam disponíveis em toda leva. Outros são exclusivos de determinadas datas/eventos e só voltam a aparecer se houver uma leva nova com esse item.

Como funciona o frete?

O frete é calculado e pago por você no checkout, com entrega rastreada até sua casa — o mesmo processo de envio que já usamos hoje pra outros pedidos da escola.

Recebi o produto com defeito, e agora?

Diferente do cancelamento por desistência, defeito de fabricação tem tratamento à parte — entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail de suporte que resolvemos.